La Empresa Municipal de Servicios de Adeje S.A. (EMSA) se ha comprometido a hacer accesible su sitio web de conformidad con el Real Decreto 1112/2018, de 7 de septiembre, sobre accesibilidad de los sitios web y aplicaciones para dispositivos móviles del sector público.
La presente declaración de accesibilidad se aplica al sitio web corporativo emsa.es.
1. Situación de cumplimiento
Este sitio web es parcialmente conforme con el RD 1112/2018 debido a las excepciones y a la falta de conformidad de los aspectos que se indican a continuación.
2. Contenido no accesible
El contenido que se recoge a continuación podría no ser plenamente accesible por lo siguiente:
- Falta de conformidad con el RD 1112/2018: Podrían existir fallos puntuales de edición en alguna página web, documentos PDF o en otros formatos ofimáticos publicados recientemente que no cumplan en su totalidad los requisitos de accesibilidad.
- Carga desproporcionada: No resulta aplicable.
- El contenido no entra dentro del ámbito de la legislación aplicable: Podrían existir archivos ofimáticos publicados antes de la entrada en vigor del Real Decreto que no cumplan en su totalidad los requisitos, aunque se ha procurado que la mayoría de ellos sí lo hagan.
3. Herramientas de Accesibilidad Web
Para facilitar la navegación a todos los usuarios, independientemente de sus capacidades visuales, motoras o cognitivas, este sitio web integra un panel de asistencia avanzado.
A través de esta herramienta, el usuario puede personalizar su experiencia en emsa.es adaptando la visualización de la web a sus necesidades específicas. Entre las opciones disponibles se incluyen:
- Ajuste de contraste: Permite activar un modo de alto contraste para facilitar la lectura a personas con baja visión o sensibilidad al color.
- Modificación de la tipografía: Permite aumentar el tamaño del texto de forma proporcional sin romper la estructura de la página, mejorando la legibilidad.
- Restablecimiento rápido: Opción para devolver la web a su aspecto original con un solo clic.
Además, la web está optimizada para ser compatible con los lectores de pantalla y herramientas de asistencia nativas del sistema operativo del usuario.
Puede abrir este panel de asistencia en cualquier momento haciendo clic en el icono de accesibilidad flotante (situado en la esquina inferior izquierda de la pantalla). Si lo prefiere, puede desplegar el panel directamente haciendo clic en el siguiente botón:
Accesibilidad4. Preparación de la presente declaración de accesibilidad
Esta declaración fue elaborada el 20 de abril de 2026. El método empleado para su preparación ha consistido en una autoevaluación llevada a cabo por el equipo técnico responsable del desarrollo y mantenimiento de la plataforma web.
Dicho análisis se integra dentro de los protocolos internos de revisión continua del sitio, con el objetivo de monitorizar el código y adaptar progresivamente la web a los estándares de accesibilidad vigentes.
5. Observaciones y datos de contacto
Puede realizar comunicaciones sobre requisitos de accesibilidad (artículo 10.2.a del RD 1112/2018) como, por ejemplo:
- Informar sobre cualquier posible incumplimiento por parte de este sitio web.
- Transmitir otras dificultades de acceso al contenido.
- Formular cualquier otra consulta o sugerencia de mejora relativa a la accesibilidad del sitio web.
Para ello, puede utilizar los siguientes canales:
- Correo electrónico: emsa@emsa-adeje.es
- Teléfono: 922 75 38 99
- Dirección postal: C/ Grande nº 1. Adeje. 38670 Santa Cruz de Tenerife.
Las comunicaciones serán recibidas y tratadas por la Dirección de EMSA, como unidad responsable de la accesibilidad web.
6. Procedimiento de aplicación
Si una vez realizada una solicitud de información accesible o queja, esta hubiera sido desestimada, no se estuviera de acuerdo con la decisión adoptada, o la respuesta no cumpliera los requisitos contemplados en el artículo 12.5 del RD 1112/2018, la persona interesada podrá iniciar una reclamación. Igualmente se podrá iniciar una reclamación en el caso de que haya transcurrido el plazo de veinte días hábiles sin haber obtenido respuesta.
La reclamación puede ser presentada a través de las vías de contacto genéricas de la Entidad o presencialmente en el Registro de EMSA.
Última actualización: 20/04/2026